Regulamin

SPOSÓB DOKONYWANIA ZAMÓWIEŃ

Składając zamówienie Klient zawiera z naszą firmą umowę na odległość.
Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego (komórkowego) i adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów niezwłocznie zobowiązujemy się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Katalogi i cenniki przygotowane przez naszą firmę stanowią jedynie informację handlową i nie mogą być uznawane za ofertę w rozumieniu art. 66. Ust. 1 Kodeksu Cywilnego. Stanowią one jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
Zamieszczane w informacjach o produktach zdjęcia mogą nie odzwierciedlać stanu rzeczywistego prezentowanych towarów w zakresie koloru oraz widocznego na zdjęciu wyposażenia, rodzaju opakowania.
Wszystkie zastrzeżone nazwy i znaki towarowe stanowią własność ich właścicieli i wymienione są jedynie w celu identyfikacji produktów.

Czas dostawy wynosi do 7 dni (od chwili potwierdzenia zamówienia). Najczęściej czas oczekiwania na paczkę to 2-3 dni.
Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności do spożycia.

za pobraniem - przy odbiorze przesyłki
przelewem - przedpłata na konto bankowe. W tytule prosimy wpisać "Zapłata za (nazwa produktu lub nr zamówienia)"

Dane do przelewu:
Volkswagen Bank Polska S.A.
Nr rachunku: 37213000042001032880400001
SOLID PARTNER ul. Malwowa 13, 41-809 Zabrze.
transakcje kartą i ePrzelewem przez system autoryzacji firmy eCard S.A

Istnieje możliwość wystawienia na zamówione towary faktury VAT. Wystarczy odpowiednio wypełnić formularz zamówienia, podając dane do faktury oraz NIP nabywcy.

Przy zamówieniach o wartości minimum 300 PLN koszty przesyłki pokrywa sklep.
Koszty przesyłki przy zamówieniach o wartości niższej niż 300 PLN pokrywa zamawiający.
Koszt wysyłki zależy od wagi paczki i sposobu dostawy. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. oraz firmę kurierskiej UPS Polska Sp. z o.o. Na życzenie klienta przesyłka może być wysłana przez inną firmę kurierską.

W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować e-mailem biuro@suplementy.com.pl. Reklamacje uwzględniane są wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze Klient otrzymuje przelewem bankowym (prosimy podać dokładny numer konta). Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Rezygnację należy złożyć na piśmie.

Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe znajdujące się w posiadaniu SOLID PARTNER są objęte ochroną.

Oferta ważna jest na terytorium Polski
Strona suplementy.com.pl jest własnością firmy SOLID PARTNER. Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania dokumentów dostępnych na tej stronie internetowej wraz z odpowiednimi grafikami są zastrzeżone!