Jakie rodzaje kart płatniczych można wykorzystywać w zakupach internetowych?
Obecnie najpopularniejszymi kartami są karty tzw. wypukłe, inaczej embosowane (czyli posiadające wytłoczony numer karty), sygnowane znakiem organizacji płatniczych Visa International lub Europay/MasterCardInternational. Rodzaj kart płatniczych jakie można używać w Internecie zależy wyłącznie od banków, które dane karty wystawiają.

Czy karty płatnicze typu Visa Electron lub Maestro mogą być używane w Internecie?
Nie. Niestety banki rzadko zezwalają na zakupy internetowe posiadaczom kart płaskich (czyli posiadających nadrukowany numer karty), np. Visa Electron lub Maestro - zależy to tylko od banku-wydawcy karty. W Polsce z zakupów internetowych przy wykorzystaniu kart płaskich mogą cieszyć się np. posiadacze karty Visa Electron banku Inteligo. O możliwość płacenia w Internecie kartą płaską pytaj w swoim banku.

Czym są karty wirtualne?
Karty wirtualne są odpowiednikami zwykłych kart płatniczych i służą do zakupów w Internecie. Mogą one przyjąć postać zwykłej karty plastikowej (ale bez paska magnetycznego i hologramu organizacji płatniczej) albo wydruku komputerowego. W połączeniu z płatnościami autoryzowanymi przez centrum autoryzacyjne eCardu, zakupy takimi kartami stają się stuprocentowo bezpieczne.

Czy w trakcie robienia zakupów w Internecie ktoś może poznać dane mojej karty?
Nie. Ponieważ po pierwsze jeśli korzystasz ze sklepów z systemem autoryzacji karte Card to dane o Twojej karcie nie trafiają do sklepu. Dane te podajesz bezpośrednio w formularzu znajdującym się na serwerze eCardu. Po drugie połączenie internetowe pomiędzy Tobą a eCardem jest zawsze zabezpieczone protokołem szyfrującym SSL.

Czy informacje o mojej karcie są gdzieś przechowywane?
Nie. Jeśli chcesz płacić kartą w sklepach internetowych, wybierz takie, które korzystają z usług autoryzacji i rozliczenia transakcji centrów autoryzacyjnych eCard. W takim przypadku dane o Twojej karcie NIGDY nie trafiają do obsługi sklepu internetowego lub do systemu informatycznego sklepu. Podane przez Ciebie na zabezpieczonym formularzu dane są przekazywane bezpośrednio do systemu bankowego, gdzie następuje autoryzacja transakcji.

Czy dane w trakcie zawierania transakcji są szyfrowane?
Tak. Aby transakcja była bezpieczna, transmisja, w trakcie której przesyłane są Twoje dane musi być zaszyfrowana. Jeżeli na ekranie, na dolnym pasku przeglądarki internetowej pojawi się zamknięta kłódeczka oznacza to, że takie szyfrowanie zostało zastosowane. Najbezpieczniejsze metody szyfrowania z jakimi możesz się spotkać to skróty SSL 128 i SET.

Co to jest Autoryzacja?
Proces sprawdzania czy na rachunku posiadacza karty znajdują się wystarczające środki na dokonanie transakcji. Pozytywna autoryzacja redukuje dostępne saldo posiadacza karty i blokuje środki na poczet płatności. Autoryzacja w rzeczywistości nie polega na potrąceniu środków z konta posiadacza karty. Potrącenie następuje dopiero w momencie rozliczenia transakcji.

Co to jest Autoryzacja on-line (w czasie rzeczywistym)?
Autoryzacja przeprowadzona w trakcie dokonywania zamówienia przez posiadacza karty. O jej wyniku od razu powiadamiany jest zarówno posiadacz karty jak i sklep internetowy średnio kilkanaście sekund po wysłaniu transakcji do autoryzacji przez posiadacza karty.

Co to jest Bank Obsługujący?
Bank biorący udział w procesie autoryzacji kart płatniczych, który umożliwia rozliczenie transakcji dokonanej przy użyciu karty z wydawcą karty, a w efekcie z posiadaczem karty.

Co to jest Chargeback?
Jest to zwrot pieniędzy z konta sklepu na konto posiadacza karty pobranych wcześniej na podstawie pozytywnej autoryzacji transakcji. Chargeback dokonywany jest na wniosek wystawcy karty lub posiadacza karty, gdy reklamują oni przeprowadzoną transakcję.

Co to jest SSL (Secure Sockets Layer)?
Jest to internetowy protokół szyfrowania wszystkich przesyłanych danych (takich jak dane osobowe podawane w formularzach na stronach internetowych). SSL umożliwia na przykład bezpieczne połączenie przeglądarki internetowej internauty z serwerem sklepu internetowego.

Co to jest 3D Secure (3DS)?
Jest to nowa technologia podnosząca poziom bezpieczeństwa przy transakcjach internetowych, przez jednoznaczną identyfikację posiadacza karty za pomocą specja lnego hasła, wpisywanego przez posiadacza karty w trakcie finalizowania transakcji.

Czy ja mam takie hasło?
Aby otrzymać hasło do transakcji internetowych należy zwrócić się do banku, który wydał kartę. Jeżeli jest on ogniwem systemu 3DS umożliwi nam otrzymanie takiego hasła.

Jakie karty obejmuje system 3DS?
System 3DS został stworzony przez Visa Int. oraz MasterCard Int. i obejmuje karty wydane przez te właśnie organizacje. Funkcjonuje on pod nazwami handlowymi: "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode".

Czy muszę wystąpić o nową kartę w banku?
Raczej nie, natomiast decyzję o tym podejmuje bank wystawca karty.

Czy 3DS obejmuje również karty Visa Electron i Maestro?
Tak. Organizacje firmujące te karty tak zaprojektowały system, aby można było wykorzystać również te karty, niemniej jednak to bank wystawca karty decyduje o tym, czy można będzie nimi płacić przez internet czy też nie.

Czy system ten dotyczy wszystkich transakcji we wszystkich sklepach?
Nie, system 3DS został stworzony wyłącznie do obsługi transakcji w internecie. Nie można go wykorzystać przy transakcji dokonywanej w tradycyjnym sklepie czy też przez telefon.

Czym różni się transakcja dokonana z wykorzystaniem systemu 3DS od zwykłej transakcji internetowej?
Przed właściwą autoryzacją zostanie wyświetlone okienko pop-up banku wystawcy karty. Należy w nim wpisać hasło oraz zaakceptować kliknięciem. Wraz z pozytywną weryfikacją hasła, rozpoczyna się weryfikacja samej transakcji (sprawdzenie czy na rachunku karty znajdują się wystarczające środki na pokrycie kwoty transakcji, czy karta jest ważna, czy nie jest zastrzeżona).

Czy transakcje 3DS są bezpieczniejsze od zwykłych transakcji internetowych?
Tak. Każdy, kto zdobędzie nielegalnie numer karty i datę jej ważności, bądź też samą kartę, nie będzie mógł dokonać transakcji w internecie nie znając hasła. Natomiast każda transakcja potwierdzona hasłem, będzie traktowana przez bank jako transakcja dokonana przez prawowitego posiadacza karty. Podobnie jak ma to miejsce przy transakcjach dokonywanych przy użyciu numeru PIN.